Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть відповіді на запитання щодо гри, вирішення технічних проблем або зв'яжіться безпосередньо з нашою командою.
Прямий зв'язок з розробниками
Маєте відгуки, повідомлення про помилки чи ідеї? Зв'яжіться з NativeSoft через електронну пошту. Відповідаємо протягом 24-48 годин.
Спільнота та звіти про помилки
Якщо сталася помилка з'єднання чи синхронізації, повідомте ваше ім'я користувача та приблизний час матчу для перевірки журналів.
Запит на видалення облікового запису та даних
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
Відповідно до політики Google Play та європейського GDPR ви можете вимагати повного видалення свого профілю, імені користувача та рейтингу.
- Обране вами ігрове ім'я користувача
- Ваш рейтинг ELO, рівень та історія перемог/поразок
- Ваша присутність у глобальних таблицях лідерів та Кубку Країн
Як видалити обліковий запис і дані в додатку (Рекомендовано)
Оскільки Clean Backgammon використовує унікальні ідентифікатори на пристрої, видалення з додатка миттєво скидає ELO та видаляє профіль із сервера.
1. Відкрийте гру
Запустіть Clean Backgammon на телефоні або планшеті.
2. Перейдіть у Налаштування та Конфіденційність
У головному меню торкніться значка налаштувань або свого аватара.
3. Торкніться 'ВИДАЛИТИ АКАУНТ'
Торкніться червоної кнопки та підтвердьте. Ваш рівень, ELO та монети миттєво анулюються та видаляються із сервера.
Видалили додаток або втратили доступ до пристрою?
Якщо ви вже видалили додаток, наша команда видалить ваші дані вручну. Надішліть листа на [email protected] із зазначенням дати та моделі пристрою.
Часті запитання
Зрозумілі відповіді про механіку гри, алгоритми чесних кидків та турнірні правила.