Чем мы можем вам помочь?
Найдите ответы на вопросы по правилам, технической поддержке или свяжитесь напрямую с нашей командой разработчиков.
Прямая связь с разработчиками
Есть отзывы, сообщения об ошибках или предложения? Свяжитесь с NativeSoft по электронной почте. Мы отвечаем в течение 24-48 часов.
Сообщество и сообщения об ошибках
При разрыве соединения или рассинхронизации укажите ваше имя пользователя и примерное время матча для проверки логов.
Запрос на удаление аккаунта и данных
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
В соответствии с политиками Google Play и европейским регламентом GDPR вы можете запросить безвозвратное удаление вашего игрового профиля, имени пользователя и рейтинга.
- Выбранное вами игровое имя пользователя
- Ваш рейтинг ELO, уровень и статистика побед/поражений
- Ваше присутствие в мировых таблицах лидеров и Кубке Стран
Как удалить аккаунт и данные в приложении (Рекомендуется)
Так как Clean Backgammon использует уникальные идентификаторы на устройстве, удаление из приложения мгновенно сбрасывает ваш ELO и удаляет профиль с сервера.
1. Откройте игру
Запустите Clean Backgammon на вашем телефоне или планшете.
2. Перейдите в Настройки и Конфиденциальность
В главном меню нажмите на значок настроек или на аватар игрока.
3. Нажмите 'УДАЛИТЬ АККАУНТ'
Нажмите красную кнопку и подтвердите. Ваш уровень, ELO и монеты мгновенно сбрасываются и удаляются с сервера.
Удалили приложение или потеряли устройство?
Если вы уже удалили приложение, наша команда удалит данные вручную. Напишите на [email protected] с указанием даты и модели устройства.
Часто задаваемые вопросы
Четкие ответы о механике игры, алгоритмах честных бросков и турнирных правилах.