Cu ce te putem ajuta?
Găsește răspunsuri la reguli de joc, depanare tehnică sau contactează direct echipa noastră de dezvoltare.
Contact Direct Dezvoltator
Ai sugestii, rapoarte de erori sau idei de îmbunătățire? Contactează NativeSoft direct prin email. Răspundem de obicei în 24 - 48 de ore.
Comunitate & Raportare Erori
Dacă întâmpini o deconectare în meci sau o problemă de sincronizare, te rugăm să transmiți numele tău de utilizator și ora aproximativă a meciului.
Cerere de Ștergere Cont & Date Personale
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
În conformitate cu politicile Google Play și Regulamentul European GDPR, poți solicita ștergerea permanentă a profilului de joc, numelui de utilizator și progresului în clasamente din baza noastră de date.
- Numele de utilizator ales de tine în joc
- Ratingul tău ELO, nivelul și istoricul de victorii/înfrângeri
- Prezența ta în clasamentele globale și Cupa Națiunilor
Cum să îți Ștergi Contul și Datele Direct din Aplicație (Recomandat)
Deoarece Clean Backgammon utilizează identificatori criptografici unici pe dispozitiv (nu doar nume de utilizator), ștergerea directă din aplicație resetează instant ratingul ELO, nivelul și elimină în siguranță profilul din clusterul de matchmaking.
1. Deschide Jocul
Pornește Clean Backgammon pe telefonul sau tableta ta.
2. Accesează Setări & Confidențialitate
Din Meniul Principal, atinge pictograma de Setări sau atinge avatarul de jucător pentru a deschide profilul.
3. Atinge 'ACCOUNT DELETION'
Atinge butonul roșu 'ACCOUNT DELETION' și confirmă. Nivelul, ratingul ELO, monedele și statisticile sunt resetate instantaneu și eliminate de pe server.
Ai Dezinstalat Aplicația sau Nu Mai Ai Acces la Dispozitiv?
Dacă ai dezinstalat deja Clean Backgammon și nu mai poți efectua ștergerea din meniul jocului, echipa noastră tehnică te va ajuta manual. Trimite un email la [email protected] menționând data aproximativă a ultimului meci, modelul dispozitivului sau numele de utilizator.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Răspunsuri clare și transparente despre mecanicile de joc, algoritmii corecți de zaruri și regulile competiționale.