Centrum pomocy i kontakt

W czym możemy pomóc?

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące rozgrywki, rozwiązywania problemów lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.

Bezpośredni kontakt z twórcami

Masz opinię, zgłoszenie błędu lub pomysł? Skontaktuj się z NativeSoft przez e-mail. Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin.

Społeczność i zgłaszanie błędów

W przypadku rozłączenia lub problemu z synchronizacją podaj swoją nazwę użytkownika oraz przybliżony czas meczu.

Wniosek o usunięcie konta i danych

GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance

Zgodnie z zasadami Google Play i europejskim RODO możesz zażądać trwałego usunięcia swojego profilu gracza, nazwy użytkownika i postępów w rankingach.

Co zostaje usunięte:
  • Twoja wybrana w grze nazwa użytkownika
  • Twój ranking ELO, poziom i bilans wygranych/przegranych
  • Twoja obecność w globalnych rankingach i Pucharze Krajów

Jak usunąć konto i dane w aplikacji (Zalecane)

Ponieważ Clean Backgammon korzysta z unikalnych identyfikatorów na urządzeniu, usunięcie konta w aplikacji natychmiast resetuje ELO i czyści profil z serwera.

1. Otwórz grę

Uruchom Clean Backgammon na telefonie lub tablecie.

2. Wejdź w Ustawienia i Prywatność

W menu głównym dotknij ikony Ustawień lub swojego awatara.

3. Dotknij 'USUŃ KONTO'

Dotknij czerwonego przycisku i potwierdź. Twój poziom, ELO i monety zostaną natychmiast zresetowane i usunięte z serwera.

Odinstalowałeś aplikację lub utraciłeś urządzenie?

Jeśli odinstalowałeś aplikację, nasz zespół może usunąć Twoje dane ręcznie. Napisz na [email protected] podając przybliżoną datę i model urządzenia.

Centrum pomocy i kontakt

Najczęściej zadawane pytania

Przejrzyste odpowiedzi dotyczące mechaniki gry, uczciwych kości i zasad rywalizacji.

Tak, absolutnie. Clean Backgammon używa kryptograficznego RNG bez manipulacji wynikami. Ludzie i SI są traktowani identycznie.