Hoe kunnen we u helpen?
Vind antwoorden op spelvragen, probleemoplossing of neem rechtstreeks contact op met ons ontwikkelingsteam.
Direct contact met ontwikkelaars
Heeft u feedback, bugmeldingen of ideeën? Neem direct contact op met NativeSoft via e-mail. Wij reageren binnen 24-48 uur.
Community & Bugrapportage
Als u een verbroken verbinding of synchronisatieprobleem ervaart, vermeld dan uw gebruikersnaam en het tijdstip van de wedstrijd.
Verzoek om account- en gegevensverwijdering
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
In overeenstemming met het Google Play-beleid en de Europese AVG kunt u verzoeken om permanente verwijdering van uw spelersprofiel, gebruikersnaam en voortgang.
- Uw gekozen spelersnaam
- Uw ELO-rating, niveau en overwinningen/verliezen
- Uw vermelding op wereldwijde ranglijsten en in de Landenbeker
Hoe u uw account en gegevens in de app verwijdert (Aanbevolen)
Omdat Clean Backgammon unieke cryptografische ID's op het apparaat gebruikt, reset verwijdering in de app direct uw ELO en wist uw profiel van de server.
1. Open het spel
Start Clean Backgammon op uw telefoon of tablet.
2. Ga naar Instellingen & Privacy
Tik in het hoofdmenu op het instellingenpictogram of op uw avatar.
3. Tik op 'ACCOUNT VERWIJDEREN'
Tik op de rode knop en bevestig. Uw niveau, ELO en munten worden direct gereset en van de server verwijderd.
Heeft u de app verwijderd of uw apparaat verloren?
Als u de app al heeft verwijderd, kan ons team uw gegevens handmatig wissen. Stuur een e-mail naar [email protected] met datum en toestelmodel.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden over spelmechanismen, eerlijke dobbelalgoritmen en wedstrijdregels.