고객센터 및 문의
무엇을 도와드릴까요?
게임 플레이 관련 질문, 문제 해결 가이드를 확인하거나 개발팀에 직접 문의하세요.
계정 및 데이터 삭제 요청
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
Google Play 개발자 정책 및 유럽 GDPR에 따라 온라인 플레이어 프로필, 사용자 이름, 순위 기록의 영구 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제되는 항목:
- 게임 내에서 선택한 사용자 이름
- ELO 평점, 레벨 및 승패 경기 기록
- 글로벌 리더보드 및 국가 대항전 순위 데이터
앱 내에서 계정 및 데이터를 삭제하는 방법 (권장)
Clean Backgammon은 기기 고유의 암호화 식별자를 사용하므로, 앱 내에서 삭제하면 ELO 평점과 진행 상황이 즉시 초기화되고 서버에서 안전하게 삭제됩니다.
1. 게임 실행
스마트폰이나 태블릿에서 Clean Backgammon을 실행합니다.
2. 설정 및 개인정보 메뉴로 이동
메인 메뉴에서 설정 아이콘을 누르거나 플레이어 아바타를 누릅니다.
3. '계정 삭제' 버튼 터치
빨간색 '계정 삭제' 버튼을 누르고 확인합니다. 레벨, ELO 평점, 코인이 즉시 초기화되고 서버에서 삭제됩니다.
앱을 이미 삭제했거나 기기에 접근할 수 없으신가요?
이미 앱을 삭제하신 경우 지원팀에서 수동으로 데이터를 삭제해 드립니다. [email protected]로 마지막 플레이 날짜 및 기기 모델을 적어 이메일을 보내주세요.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
게임 진행 방식, 공정한 주사위 알고리즘 및 경기 규칙에 대한 명확한 답변입니다.
네, 100% 공정합니다. Clean Backgammon은 조작 없는 암호학적 의사 난수 생성기(RNG)를 사용하여 플레이어와 AI를 동일하게 대우합니다.