ヘルプセンター＆お問い合わせ
どのようなご用件でしょうか？
ゲームのルール、トラブルシューティングの回答を見つけるか、開発チームに直接お問い合わせください。
開発者への直接連絡
フィードバック、バグ報告、機能のアイデアはありますか？NativeSoft宛にメールでお問い合わせください。通常24〜48時間以内に返信いたします。
アカウントおよびデータ削除のリクエスト
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
Google Playのポリシーおよび欧州GDPRに準拠し、プレイヤープロフィール、ユーザー名、リーダーボードの進行状況の完全な削除を申請できます。
削除される項目:
- ゲーム内で設定したプレイヤー名
- ELOレーティング、レベル、勝敗記録
- 世界リーダーボードおよび国別カップの順位情報
アプリ内でアカウントとデータを削除する方法（推奨）
Clean Backgammonは端末固有の暗号識別子を使用しているため、アプリ内から削除することでELOレーティングと進行状況が即座にリセットされます。
1. ゲームを起動
スマートフォンまたはタブレットでClean Backgammonを起動します。
2. 設定とプライバシーを開く
メインメニューから設定アイコンまたはプレイヤーアバターをタップします。
3. 「アカウント削除」をタップ
赤色の「アカウント削除」ボタンをタップして確定します。進行状況、ELOレーティング、コイン残高が即座にリセット・完全削除されます。
アプリをアンインストールした、または端末にアクセスできない場合
すでにアプリを削除している場合は、サポートチームが手動でデータを完全消去いたします。[email protected] までご連絡ください。
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よくある質問 (FAQ)
ゲームの仕組み、公平なサイコロのアルゴリズム、競技ルールに関する明快な回答。
はい、完全に公平です。Clean Backgammonは暗号論的擬似乱数ジェネレーター（RNG）を使用しており、結果の操作は一切ありません。