איך אנחנו יכולים לעזור לך?
מצא תשובות לשאלות משחק, פתרון בעיות או פנה ישירות לצוות הפיתוח שלנו.
יצירת קשר ישיר עם המפתח
יש לך משוב, דיווח על באג או רעיונות? צור קשר עם NativeSoft ישירות במייל. אנו עונים תוך 24-48 שעות.
קהילה ודיווח על תקלות
אם נתקלת בניתוק או בבעיית סנכרון, ציין את שם המשתמש שלך ואת השעה המשוערת של המשחק כדי שנבדוק את הרישומים.
בקשה למחיקת חשבון ונתונים
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
בהתאם למדיניות Google Play ולתקנות ה-GDPR האירופיות, באפשרותך לבקש מחיקה לצמיתות של פרופיל השחקן, שם המשתמש והדירוג שלך.
- שם המשתמש המותאם אישית שבחרת
- דירוג ה-ELO, הרמה והיסטוריית הניצחונות/הפסדים שלך
- נוכחותך בטבלאות המובילים העולמיות ובגביע המדינות
כיצד למחוק את החשבון והנתונים שלך באפליקציה (מומלץ)
מכיוון ש-Clean Backgammon משתמש במזהים קריפטוגרפיים ייחודיים במכשיר, מחיקה מתוך האפליקציה מאפסת מיידית את דירוג ה-ELO ומנקה את הפרופיל שלך מהשרת.
1. פתח את המשחק
הפעל את Clean Backgammon בטלפון או בטאבלט שלך.
2. גש להגדרות ופרטיות
מהתפריט הראשי, הקש על סמל ההגדרות או על האווטאר שלך.
3. הקש על 'מחיקת חשבון'
הקש על הכפתור האדום ואשר. הרמה, דירוג ה-ELO והמטבעות שלך יאופסו מיידית ויימחקו מהשרת.
הסרת את האפליקציה או איבדת את המכשיר שלך?
אם כבר הסרת את האפליקציה, צוות התמיכה שלנו יכול למחוק את הנתונים שלך ידנית. שלח דוא"ל ל[email protected] עם תאריך ודגם המכשיר.
שאלות נפוצות
תשובות ברורות על מכניקת המשחק, אלגוריתמי קוביות הוגנים וחוקי תחרות.