Comment pouvons-nous vous aider ?
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Contact Développeur Direct
Des commentaires, des bugs à signaler ou des idées ? Contactez directement NativeSoft par e-mail. Réponse sous 24 à 48 heures.
Communauté & Signalement de Bugs
En cas de déconnexion ou problème de synchronisation, merci d'indiquer votre nom d'utilisateur et l'heure approximative du match.
Demande de Suppression de Compte et Données
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
Conformément aux règles de Google Play et au RGPD européen, vous pouvez demander la suppression définitive de votre profil joueur, nom d'utilisateur et classement.
- Votre nom d'utilisateur choisi dans le jeu
- Votre classement ELO, niveau et historique victoires/défaites
- Votre présence aux classements mondiaux et Coupe des Nations
Comment supprimer votre compte et vos données dans l'application (Recommandé)
Comme Clean Backgammon utilise des identifiants cryptographiques uniques sur l'appareil, la suppression depuis l'application réinitialise immédiatement votre classement ELO et efface votre profil.
1. Ouvrez le Jeu
Lancez Clean Backgammon sur votre téléphone ou tablette.
2. Accédez aux Paramètres et Confidentialité
Depuis le menu principal, appuyez sur l'icône Paramètres ou sur votre avatar.
3. Appuyez sur 'SUPPRESSION DE COMPTE'
Appuyez sur le bouton rouge et confirmez. Votre niveau, ELO et pièces sont immédiatement réinitialisés et supprimés du serveur.
Vous avez désinstallé l'application ou perdu votre appareil ?
Si vous avez déjà désinstallé l'application, notre équipe peut supprimer manuellement vos données. Écrivez à [email protected] en précisant la date approximative et le modèle de l'appareil.
Foire Aux Questions
Des réponses claires sur le jeu, les algorithmes de dés équitables et les règles des tournois.