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Contacto Directo con Desarrolladores
¿Tienes comentarios, reportes de errores o ideas? Contacta con NativeSoft por correo electrónico. Respondemos en 24-48 horas.
Comunidad y Reporte de Errores
Si experimentas una desconexión o desincronización, incluye tu nombre de usuario y la hora aproximada de la partida para revisar los registros.
Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
En cumplimiento con las políticas de Google Play y el RGPD europeo, puede solicitar la eliminación permanente de su perfil de jugador, nombre de usuario y progreso en las tablas de clasificación.
- Su nombre de usuario personalizado
- Su puntuación ELO, nivel y registro de victorias/derrotas
- Su presencia en las clasificaciones globales y la Copa de Países
Cómo eliminar su cuenta y datos en la aplicación (Recomendado)
Debido a que Clean Backgammon utiliza identificadores criptográficos únicos en el dispositivo, eliminar su cuenta desde la aplicación restablece instantáneamente su ELO y elimina su perfil del servidor.
1. Abre el Juego
Inicia Clean Backgammon en tu teléfono o tableta.
2. Accede a Ajustes y Privacidad
Desde el Menú Principal, pulsa el icono de Ajustes o tu avatar para abrir el perfil.
3. Pulsa 'ELIMINAR CUENTA'
Pulsa el botón rojo 'ELIMINAR CUENTA' y confirma. Tu nivel, ELO y monedas se restablecen instantáneamente y se eliminan del servidor.
¿Desinstaló la aplicación o perdió su dispositivo?
Si ya desinstaló la aplicación, nuestro equipo técnico puede eliminar manualmente sus datos. Envíe un correo a [email protected] con la fecha aproximada y modelo del dispositivo.
Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre la jugabilidad, los algoritmos de dados justos y las reglas de competición.