Hvordan kan vi hjælpe dig?
Find svar på gameplay-spørgsmål, fejlfinding eller kontakt vores udviklerteam direkte.
Direkte udviklerkontakt
Har du feedback, fejlrapporter eller idéer? Kontakt NativeSoft direkte via e-mail. Vi svarer inden for 24-48 timer.
Fællesskab og fejlrapportering
Hvis du oplever en afbrydelse eller synkroniseringsfejl, bedes du oplyse dit brugernavn og omtrentlige kamptidspunkt.
Anmodning om sletning af konto og data
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
I overensstemmelse med Google Play-politikker og europæisk GDPR kan du anmode om permanent sletning af din spillerprofil, brugernavn og ranglistefremskridt.
- Dit valgte spillernavn
- Din ELO-rating, niveau og sejrs-/nederlagsstatistik
- Din placering på globale ranglister og i Landecuppen
Sådan sletter du din konto og dine data i appen (Anbefalet)
Da Clean Backgammon bruger unikke id'er på enheden, nulstiller sletning i appen øjeblikkeligt din ELO og fjerner din profil fra serveren.
1. Åbn spillet
Start Clean Backgammon på din telefon eller tablet.
2. Gå til Indstillinger og Privatliv
Tryk på tandhjulet i hovedmenuen eller på din avatar.
3. Tryk på 'SLET KONTO'
Tryk på den røde knap og bekræft. Dit niveau, ELO og mønter nulstilles øjeblikkeligt og slettes fra serveren.
Har du afinstalleret appen eller mistet din enhed?
Hvis du allerede har afinstalleret appen, kan vores team slette dine data manuelt. Send en e-mail til [email protected].
Ofte stillede spørgsmål
Klare svar om spilmekanikker, retfærdige terningealgoritmer og konkurrenceregler.