Jak vám můžeme pomoci?
Najděte odpovědi na otázky k pravidlům hry, řešení technických potíží nebo kontaktujte přímo náš vývojářský tým.
Přímý kontakt na vývojáře
Máte zpětnou vazbu, hlášení chyb nebo nápady? Kontaktujte NativeSoft přímo e-mailem. Odpovídáme do 24 až 48 hodin.
Komunita a hlášení chyb
Pokud dojde k odpojení nebo chybě synchronizace, uveďte své uživatelské jméno a přibližný čas zápasu pro kontrolu záznamů.
Žádost o smazání účtu a údajů
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
V souladu se zásadami Google Play a evropským nařízením GDPR můžete požádat o trvalé vymazání svého profilu, uživatelského jména a hodnocení.
- Vaše zvolené uživatelské jméno
- Vaše hodnocení ELO, úroveň a záznamy výher/proher
- Vaše umístění v globálních žebříčcích a Poháru národů
Jak smazat svůj účet a data v aplikaci (Doporučeno)
Protože Clean Backgammon používá jedinečné identifikátory v zařízení, smazání z aplikace okamžitě resetuje ELO a smaže váš profil ze serveru.
1. Otevřete hru
Spusťte Clean Backgammon na svém telefonu nebo tabletu.
2. Přejděte do Nastavení a Soukromí
V Hlavním menu klepněte na ikonu Nastavení nebo na svůj avatar.
3. Klepněte na 'SMAZAT ÚČET'
Klepněte na červené tlačítko a potvrďte. Vaše úroveň, ELO a mince budou okamžitě resetovány a odstraněny ze serveru.
Odinstalovali jste aplikaci nebo ztratili zařízení?
Pokud jste aplikaci již odinstalovali, náš tým může vaše data smazat ručně. Napište na [email protected] s přibližným datem a modelem zařízení.
Často kladené otázky
Jasné odpovědi na mechaniku hry, férové algoritmy kostek a turnajová pravidla.