كيف يمكننا مساعدتك؟
اعثر على إجابات لأسئلة أسلوب اللعب وحل المشكلات الفنية، أو تواصل مباشرة مع فريق التطوير لدينا.
اتصال مباشر بالمطور
هل لديك ملاحظات أو تقارير أخطاء أو أفكار؟ تواصل مع NativeSoft عبر البريد الإلكتروني. نهدف للرد خلال 24-48 ساعة.
المجتمع والإبلاغ عن الأخطاء
إذا واجهت انقطاعًا في الاتصال أو مشكلة في المزامنة، يُرجى إرسال اسم المستخدم الخاص بك والوقت التقريبي للمباراة.
طلب حذف الحساب والبيانات
GDPR Article 17 & Google Play Data Safety Compliance
امتثالاً لسياسات Google Play واللائحة الأوروبية GDPR، يمكنك طلب الحذف الدائم لملفك الشخصي واسم المستخدم وتقدمك في قوائم المتصدرين.
- اسم المستخدم المخصص الذي اخترته في اللعبة
- تصنيف ELO الخاص بك والمستوى وسجل الانتصارات والهزائم
- تواجدك في قوائم المتصدرين العالمية وكأس الدول
كيفية حذف حسابك وبياناتك في التطبيق (موصى به)
نظرًا لأن Clean Backgammon يستخدم معرفات مشفرة فريدة على الجهاز، فإن الحذف من داخل التطبيق يعيد تعيين تقييم ELO على الفور ويحذف ملفك الشخصي من الخادم.
1. افتح اللعبة
قم بتشغيل Clean Backgammon على هاتفك أو جهازك اللوحي.
2. انتقل إلى الإعدادات والخصوصية
من القائمة الرئيسية، اضغط على أيقونة الإعدادات أو على الصورة الرمزية الخاصة بك.
3. اضغط على 'حذف الحساب'
اضغط على الزر الأحمر وأكد الاختيار. ستتم إعادة تعيين مستواك وتصنيف ELO ورصيد العملات فورًا وحذفها من الخادم.
هل قمت بإلغاء تثبيت التطبيق أو فقدت جهازك؟
إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق بالفعل، يمكن لفريقنا حذف بياناتك يدويًا. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة وشفافة حول آليات اللعب وخوارزميات النرد العادلة وقواعد المنافسة.